Questions fréquentes

Vous n’êtes pas obligé(e) de prendre rendez-vous, cependant, si vous préférez, vous pouvez nous contacter et nous vous indiquerons les heures les moins fréquentés.

Nous vous accompagnons dans les démarches administratives pour faciliter le remboursement avec votre mutuelle.

Le reste à charge dépend de votre couverture mutuelle et du choix de monture et de verres, nous vous informerons sur les coûts avant tout achat. Actuellement, il existe le dispositif du 100% santé. Il s’agit de lunettes entièrement remboursées par la Sécurité Sociale et les complémentaires santé. Ainsi, nous pouvons vous proposer des lunettes bénéficiant d’un remboursement intégral de votre mutuelle, le cas échéant.

Oui, nous acceptons les clients bénéficiaires de la CMU ou du C2S. Nous disposons d’une vaste sélection de montures bénéficiant d’un remboursement intégral. Contactez nous pour plus d’informations sur les conditions. En savoir plus sur le 100% santé.

Le délai de livraison des lunettes varie en fonction de la monture choisie et des verres prescrits. Nous vous fournirons une estimation lors de votre commande et sommes en mesure de les obtenir dès le lendemain pour des corrections simples et en environ une semaine pour des verres progressifs.

Le délai de livraison des lentilles dépend du type de lentilles et de la disponibilité en stock. Nous vous informerons sur le délai lors de votre commande, les plus courantes peuvent être disponibles dès le lendemain. Pour des corrections plus complexes, prévoyez un délai d’environ 5 jours. Quant aux lentilles sur mesure, leur fabrication peut prendre jusqu’à 3 semaines.

Vous aurez besoin de votre ordonnance / prescription médicale, de votre carte d’assurance maladie ainsi que de votre carte d’adhérent à votre mutuelle le cas échéant.

Oui, nous proposons le re-taillage des verres progressifs pour garantir un ajustement parfait à votre monture. Chaque cas est particulier, nous vous recommandons d’appeler ou de venir nous voir dans notre boutique d’optique.

Nous proposons régulièrement des offres spéciales incluant une paire gratuite. Contactez-nous ou consultez notre site web pour connaître nos promotions en cours.

Nous proposons une large sélection de lunettes de marques renommées, incluant Ray-Ban, Ba&Sh, Etnia Barcelona, Façonnable, Ralph Lauren, Oakley, Minima, Gigi Barcelona, Yves Saint Laurent, Paul & Joe, Gucci, Whistler Hills, Vogue, Tom Ford, French Retro, Superdry, Moncler, Prada, Vuarnet, Dolce et Gabbana…

Nous proposons une gamme variée de verres, y compris des verres unifocaux, bifocaux et progressifs. Chaque type de verre a ses propres avantages en fonction des besoins visuels individuels.

Nos opticiens expérimentés sont là pour vous guider dans le choix de la monture parfaite qui convient à la forme de votre visage. Ils prendront en compte des facteurs tels que la forme du visage, la couleur des yeux et le style personnel pour vous aider à trouver la monture idéale.

Les signes incluent une vision floue ou trouble, des maux de tête fréquents, une fatigue oculaire, des difficultés à lire ou à voir de près, ou encore des rayures ou des fissures sur les lentilles.

Nous recommandons de nettoyer régulièrement vos lunettes avec un chiffon doux et un nettoyant spécifique pour éviter les rayures. Pour les lentilles, suivez les instructions d’entretien fournies par votre opticien et n’oubliez pas de vous laver les mains avant de les manipuler.

Oui, nous proposons des services adaptés aux besoins des enfants et des personnes âgées, y compris des examens de la vue spécialisés et une large sélection de montures adaptées à tous les âges.

Oui, nous proposons une sélection de lunettes de soleil avec correction pour vous offrir une protection solaire optimale tout en corrigeant votre vision.